从退市到重生,瑞幸咖啡数字化转型再创辉煌!

2023-07-01 10:57

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瑞幸咖啡于2023年6月5日宣布在中国开设了1万家门店,成为全国首个拥有万店规模的连锁咖啡品牌。这一成就离不开过去三年中瑞幸咖啡的发展和改革,从财务危机到出海新加坡,再到如今的万店规模,瑞幸咖啡用三年时间打了一场漂亮的翻身仗。

在过去的三年中,瑞幸咖啡推出了生椰拿铁、生酪拿铁、碧螺知春拿铁等爆款饮品,这些饮品成功地融入了消费者的生活。同时,新任管理层的领导也使得瑞幸咖啡得以脱胎换骨、涅槃重生。

瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一表示,瑞幸咖啡的成功离不开5万名合作伙伴的辛勤付出。在风雨同路的日子里,每一个人的努力和坚守都是值得铭记的,今天的辉煌和成就将成为明天不断向前的动力。

对于瑞幸咖啡来说,“万店”是一个里程碑,也是一个新起点。郭谨一表示,他们将全力以赴打造瑞幸咖啡成为一个基业长青的百年品牌。

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在2020年遭遇浑水做空、自曝财务造假、退市之后,瑞幸咖啡经过两年的艰难时期,从2022年开始反弹。据财报显示,截至2023年3月31日,瑞幸咖啡第一季度总净收入为44.367亿元,较上年同期的24亿元增长84.5%;第一季度总净利润为5.64亿元,较上年年终的4.88亿元还高,也就是2023年的第一季度完成了2022年全年的净利润还要多!此外,瑞幸咖啡持有的现金、现金等价物、受限制现金、短期投资为43.86亿元(约6.39亿美元)。

自2020年瑞幸咖啡管理层更换后,新一任管理团队主要做好了三件事:还原真相、清理造假团队,积极承担责任,以及留住核心人才,调整发展策略。瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一表示,暴雷发生后,瑞幸咖啡董事会第一时间成立由独立董事组成的特别委员会负责调查事件真相;同时积极配合监管进驻,对公司展开详尽的调查;还原造假事件真相并将参与造假的团队清理出公司、永不录用。

最后,留下核心团队。瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一指出,和造假无关的瑞幸研发团队和相关核心业务人员都没有流失,这也为日后持续打造爆款、扭转业绩奠定了基础。团队相信,通过改变策略是能把公司救回来的。

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从2020年夏天开始,在大钲资本的支持下,瑞幸咖啡定调全新战略规划,整体由快速扩张的闪电战模式调整为精细化运营,开启门店结构优化,通过“关停并转”,集中优势力量提升门店运营效率。

郭谨一在大钲资本年度投资者大会上表示,如今的瑞幸咖啡和三年前相比,除还保留着最初的名字,已是一家全新企业。

他指出,团队选择留下的原因有两点:一是大家对公司的不舍之情和对瑞幸重构商业逻辑的肯定与信任;二是大钲资本和新任管理层一致认为,瑞幸的商业逻辑是能跑通的,只是原来的策略存在问题。

瑞幸咖啡在过去三年中经历了根本性的梳理和革新,从家族企业转型为现代企业。该公司先对企业文化进行了调整,将“求真务实”作为企业价值观的首要原则。

此外,瑞幸咖啡也进行了深度改组,重塑了公司治理体系并持续优化架构,形成了有效制衡的公司治理架构,真正实现了从家族企业到现代企业的转变。

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在业务层面,瑞幸咖啡的核心优势之一是数字化能力。依托数字化赋能,瑞幸咖啡打造了以“人、货、场”为三大支柱的商业模式。

在“人”方面,瑞幸咖啡通过精细化的运营和“专业、年轻、时尚、健康”的品牌调性成功吸引了更多新用户。

在“货”方面,瑞幸咖啡深耕专业能力,在研发、供应链及规模层面不断积累势能。

在“场”方面,瑞幸咖啡一直是中国门店数最多的连锁咖啡品牌,并将继续高速增长,目前已经实现了万店目标。

瑞幸咖啡认为中国咖啡市场正处于蓬勃而脆弱的成长期,需要更多长期看好中国咖啡市场的投资者、参与者。该公司会通过更加主动积极地参与竞争,来加速中国咖啡市场的稳健发展、良性发展。

同时,瑞幸咖啡也将持续关注品牌的长期价值,全力以赴把瑞幸打造为一个基业长青的百年品牌,一个世界级的咖啡品牌,努力实现公司业绩的长期、健康、高速、可持续增长。此外,瑞幸咖啡已经开始布局海外市场,新加坡门店的落地是瑞幸布局海外市场的重要第一步,但未来几年,瑞幸咖啡的重心仍然是中国市场。